Política de privacidad
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Quiénes somos
CollegeAid Hub es operado por The Hardwicke Advisory Group LLC, una empresa de Colorado. En esta política, “nosotros” significa CollegeAid Hub.
En pocas palabras
La mayoría de nuestras herramientas guardan lo que usted escribe en su propio navegador, así que no lo podemos ver. Solo recibimos lo que usted decide enviarnos por un formulario. No vendemos ni alquilamos su información, no la compartimos con universidades ni con empresas de mercadeo, y no usamos rastreadores de publicidad.
Lo que se queda en su dispositivo
Esto se guarda en el almacenamiento del navegador de su propio dispositivo: Mi Plan; sus respuestas del buscador de becas, incluidos ingreso, edad, género, raza u origen étnico y herencia familiar si los da; su perfil de Ayúdeme a solicitar (nombre, correo, teléfono, ciudad, escuela, promedio, actividades, trabajo, premios y una breve biografía); la sección Becas locales; su estado guardado; los borradores de cartas de apelación y las ofertas que pasa al redactor de cartas; y su idioma y vista. No los podemos ver. Si borra los datos del navegador, se eliminan. Las respuestas del buscador sobre ciudadanía y sobre discapacidad o salud no se guardan.
Lo que nos envía y para qué
Lista de espera: su correo, para avisarle cuando abra la aplicación completa.
Sugerencias: lo que escribe, la página y el idioma que usaba, para corregir y mejorar el sitio.
Participación en la beca: el nombre, correo, estado y nivel de estudios del estudiante y, si es menor de 18 años, el nombre y correo del padre, madre o tutor, para hacer el sorteo y contactar al ganador. Si gana, también le pedimos prueba de inscripción y el contacto de la oficina de ayuda financiera de su escuela para pagar el premio.
Formulario para apoyar: su nombre, correo, la cantidad que quiere aportar y cómo quiere aparecer, para enviarle un enlace de pago y mostrarlo, con la cantidad que aportó, en la lista de quienes apoyan.
Estos formularios llegan a Formspree, el servicio de formularios que usamos, y luego a nuestro correo.
El explicador de la carta de ayuda
Cuando usa el explicador, la carta que pega o sube se envía de forma segura a Anthropic, una empresa de inteligencia artificial, para que la lea y se la explique. No guardamos una copia, a menos que usted la guarde en su propio navegador. Antes, tape o borre los números de Seguro Social y de identificación de estudiante. Anthropic maneja esos datos según sus términos y políticas para clientes empresariales.
Pagos
Los pagos, como los aportes a la beca, los procesa Stripe en su propia página segura. No vemos ni guardamos números de tarjeta. Stripe maneja los datos de pago según su propia política de privacidad.
Otros servicios que cargan con el sitio
Nuestra empresa de alojamiento, Vercel, guarda registros normales del servidor, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, por seguridad, para que el sitio funcione y para evitar el mal uso del explicador de la carta de ayuda. Nuestras fuentes tipográficas cargan desde Google Fonts, que recibe su dirección IP al cargar una página.
Cuándo podríamos compartir información
Solo compartimos información con los servicios mencionados arriba, para que hagan su trabajo para nosotros, o si la ley lo exige, por ejemplo con una orden judicial.
Cuánto tiempo la guardamos
Las participaciones en la beca que no ganan se borran dentro de los 90 días después de cada sorteo. Los registros de pago del ganador y de quienes apoyan se guardan el tiempo que exijan las reglas de impuestos y contabilidad. Los correos de la lista de espera se guardan hasta que abra la aplicación completa o hasta que nos pida quitarlo. Las sugerencias se borran dentro de 12 meses.
Sus opciones
Puede pedirnos ver, corregir o borrar la información que nos envió. Use el formulario de sugerencias al final de la página principal, elija “Otra cosa” y empiece su mensaje con “Solicitud de privacidad”. Respondemos dentro de 30 días. Responda “baja” a cualquier correo nuestro y lo quitaremos de la lista.
Niños
CollegeAid Hub es para familias y estudiantes de 13 años o más. Los menores de 13 años deben usarlo con uno de sus padres. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años, y si nos enteramos, la borramos.
Cómo la protegemos
El sitio usa una conexión segura (HTTPS). Solo la dueña lee lo que nos envía, y nuestras cuentas en los servicios mencionados usan inicio de sesión en dos pasos.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, la actualizaremos aquí y cambiaremos la fecha de arriba.
Esta política está en inglés y en español. Si las dos versiones no coinciden, rige la versión en inglés.